Sisällysluettelo
- Pelien valikoima & Pelikehittäjät
- Bonusten hallinta sekä Kampanjat
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Suojaus sekä Toimiluvat
- Tuen Yhteystiedot
Pelivalikoima & Pelitoimittajat
AllySpin-palvelu pitää sisällään laajan kokoelman peliohjelmia, jotka kaikki on ollut huolellisesti valikoitu yhteistyössä alan merkittävimpien pelintarjoajien parissa. Pelikirjastomme kattaa ylitse 3000 erinäistä peliä, joka garantoi kaikille käyttäjälle sopivan vaihtoehdon mieltymyksiin riippumatta. Olemme solmineet yhteistyötä tällaisten hyvämaineisten tarjoajien kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play parissa turvataksemme pelaajiemme saavansa parasta standardia edustavia peliohjelmia.
Hedelmäpelit edustavat huomattavan osan valikoimastamme, ja AllySpin kirjautuminen tarjoaa kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä moderneimpiin videokolikkopeleihin. Pöytäpelivalikoimastamme löydät blackjack-peliä, ruletti-pelejä, baccarat-peliä sekä pokeria lukuisissa eri variaatioissa. Livekasino-osastomme operoi yhdessä Evolutionin kera, joka toimija toimii live-kasinoiden parhaat live-dealer-pelien toimittaja.
Pelitarjonnan Jaottelu
- Kolikkopelit: klassiset kolikkopeliautomaatat, videopeliautomaatit, progressiiviset megapotit
- Klassikkopelit: rulettipelit, blackjack-pelit, baccaratipeli, poker, craps
- Live-kasinot: suora ruletti, live-21, live-baccarat, showpelit
- Erikoisuudet: bingopelit, kenopeli, scratch-kortit, virtuaaliurheilu
- Progressiiviset pelit: Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
| NetEnt | 240+ | Branded-pelit, Megaways | 96.2% |
| Microgaming | 380+ | Kertyvät megapotit | 95.8% |
| Play’n GO | 190+ | Mobiilikäyttöön sovitetut pelivaihtoehdot | 96.5% |
| Pragmatic Play | 280+ | Megaways, Drop & Wins | 96.3% |
| Evolution Gaming | 120+ | Suorat jakaja- pelitarjonta | 97.3% |
Bonusohjelma sekä Kampanjat
Bonusohjelma on huolella kehitetty hyödyttämään niin uudet tulijat kuin vakituisimmat käyttäjämme. Tervetuliaispaketimme jakaantuu neljälle ensimmäiselle talletukselle, tarjoamalla enintään bonussummaa ja freespinnejä tietyissä peliautomaateissa. Jokainen bonukset sisältävät läpinäkyvät läpipeluuvaatimukset, jotka edustavat alan keskiarvoa alhaisemmat.
Kanta-asiakasedut
VIP-ohjelmamme rakentuu kuuden tasosta: Pronssitaso, Hopeatasoe, Kulta, Platinatasoe, Timanttiluokka ja Mustan Timantin Timantti. Kaikki porras avaa tuoreita etuja, kuten vikkelämpiä kotiutuksia, omistettuja asiakaspalvelijoita, yksinoikeudellisia bonusetuja ja kutsuja erikoistapahtumiin. Taso päättyy käyttäjän toiminnan & panostusten volyymin mukaisesti.
- Viikoittain tulevat cashback-edut tappioiden mukaisesti
- Bonusraha talletuksesta joka perjantai viikonloppujen pelaamiseen
- Vapaat kierrokset uutuus- slotteihin testaamista
- Lisätalletusbonukset vakituisille pelaajille
- Turnaukset ja tournament-tapahtumat joka viikko
- Syntymäpäivälahja jokaiselle rekisteröityneille asiakkaille
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Tarjoamme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä turvataksemme, että jokainen asiakas voi löytää omiin tarpeisiinsa sopivan maksutavan. Käytettävissä on klassiset pankkikortit, verkko- lompakkopalvelut, suorat pankkimaksut ja myös digitaaliset valuutat. Kaikki maksut käsitellään heti, sekä rahansiirrot ulos prosessoidaan ripeästi protokolliemme mukaisesti.
| Visa/Mastercard | 10€ | 1-3 päivää | Ei lainkaan kustannuksia |
| Trustly | 20€ | Välitön | Ei kustannuksia |
| Skrill | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- maksuja |
| Neteller | 10€ | 0-24 h | Ei lisä- kustannuksia |
| Bitcoin | 50€ | 0-12 h | Verkkomaksu |
| Pankkisiirto | 20€ | 3-5 pankkipäivää | Ei kustannuksia |
Kotiutusten Käsittely
Kotiutuspyynnöt suoritetaan arkipäivisin aikana 9-17 välisenä aikana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme priorisoitua käsittelyä, tämä merkitsee, niin että heidän tekemänsä rahasiirtonsa käsitellään ensimmäisinä jonossa. Siirtorajoitukset perustuvat pelaajan statustason perusteella, sekä summat vaihtelevat 5000 €:sta 50000 euroon kuukautta kohti.
Tietoturva ja Toimiluvat
Toimintamme perustuu MGA:n Gaming Authority -viranomaisen (MGA) antamaan lisenssiin, joka kuuluu yksi arvostetuimmista pelitoimiluvista globaalisti. Maltan peliviranomainen kontrolloi toimintaamme tarkoin taaten, niin että noudatamme kaikkinaisia vastuunalaisen pelaamisen periaatteita & asiakasvarojen turvallisuutta koskevia säännöksiä. Lisäksi sovellamme 256-bittisen Secure Socket Layer -salausta varmistaaksemme kaikkinaiset tiedonsiirrot palvelimiemme ja asiakkaiden laitteiden välillä.
Asiakkaiden rahat säilytetään erillisissä pankkitilin avulla, täysin erillään yrityksen toiminnan rahoista. Tällainen menettely takaa, niin että käyttäjien rahat ovat jatkuvasti käytettävissä nostoja kohden riippumatta firman talous- vakavaraisuudesta. Verifioitu fakta: MGA:n Gaming Authority -sääntelyviranomaisen lisensoima kasinoyhtiö joutuu velvollinen säilyttämään pelaajien rahat erillisissä pankkitilillä, tämä asia kuuluu yksi alan tiukimpien joukossa olevista lisensoituihin velvoitteista Euroopassa.
Tukipalvelun Saavutettavuus
Asiakastukemme on tarjolla saavutettavissa koko 24 tunnin kaikkina viikonpäivinä. Yhteystapoja kuuluvat reaaliaikainen chat, sähköpostituki sekä telepalvelu suomea puhuvan tuella varustettuna. Chat-palvelu on nopeinten yhteydenottotapa, sekä tyypillinen vastausaikamme jää alle kaksi minuutin. Asiakaspalveluedustajamme edustavat ammattitaitoisia ammattilaisisa, jotka kykenevät tukemaan kaikkinaisissa pelaamista koskeviin, bonusetuihin, talletuksiin ja kotiutuksiin sekä teknologisiin ongelmiin liittyvissä asioissa.
Yhteyskanavat ja Tukikanavat
Sähköpostikyselyihin palaamme pääsääntöisesti 2-4 tunnin sisällä. Puhelintukemme on käytössä päivittäin aikavälillä 10-24, ja käyttäjiä tukevat kotimaiset osaajat. Kotisivuillamme on myös monipuolinen Usein kysytyt -sivu, mistä on saatavilla selvitykset useimmiten kysyttyihin kysymyksiin ilman tarvetta välttämättömyyttä ottaa yhteyttä tukeen.
Vastuullinen pelaaminen on operaatiomme perusta. Tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, esimerkiksi talletusrajat, tappiorajat, pelisessioiden ajastimet & itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä Peluuri-järjestön ry:n parissa mahdollistamme avustusta sekä apua käyttäjille, mitkä henkilöt arvioivat pelaamisen vahingolliseksi.
