Sisällysluettelo
- Kasinopelaamisen Tietoturva ja Vastuullisuus
- Kattava Pelivalikoimamme
- Ripeät ja Turvalliset Maksutavat
- Bonustarjoukset ja Edut
- Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Pelihuvin Suojaus ja Vastuullisuus
Casinova toimii täydellisesti lain mukaisesti Maltan pelilisenssin valvonnassa (MGA/B2C/394/2017), joka takaa asiakkaillemme parhaan asteen suojauksen ja oikeudellisen turvan. Toimilupamme velvoittaa toimintaamme pitämään kiinni vaativia ehtoja asiakkaiden rahojen suojaamisesta, oikeudenmukaisesta toiminnasta sekä vastuuntuntoisen pelaamisen käytännöistä. Jokainen asiakastiedot salataan vahvan 256-bittisen SSL-tekniikalla, joka tekniikka on yhtä kuin rahoituslaitostason suojausta.
Vastuullinen toiminta on meille ensisijainen prioriteetti. Tarjoamme työkaluja, millä tavoin pelaajat kykenevät kontrolloimaan pelikäyttäytymistään vaikuttavasti. Kykenette säätämään talletusrajoja, häviörajoja tai peliaikoja koska vain käyttäjätilisi valinnoista. Annamme käyttöön samoin vaihtoehdon lyhytaikaiseen tai lopulliseen tauotukseen, jos näet hyötyväsi hengähdystaukoa pelaamisesta.
Käyttäjien Suojatoimet
- Maksimitallennusten asettaminen – Säädä vuorokausi-, viikko- tai kk- talletusrajat, jotka summaltaan vastaavat henkilökohtaiseen rahatilanteeseen
- Pelikertojen aikarajoitukset – Saat järjestelmän tiedonannon, kun on käyttänyt itse valitsemasi ajan
- Reality-tarkistukset – Alusta ilmoittaa tietyin väliajoin käytetystä ajasta ja kulutetusta rahamäärästä
- Itsensä estäminen – Kykenette sulkea pelitilisi tilapäisesti tai ikuisesti ainoan klikin kautta
- Nuorten suojaus – Tiukka ikävarmistusprosessi torjuu nuorten tulon alustalle
Kattava Pelivalikoimamme
Pelivalikoima kattaa yli 3000 nimikettä maailman tunnetuimmilta pelivalmistajilta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmaattinen Play, Evoluutio Gaming ja Yggdrasil. Jokainen pelimme tarkistetaan toistuvasti ulkopuolisten kolmansien osapuolten kautta, jotta voimme taata tasapuolisen ja ennakoimattoman lopputuloksen jokaisen yksittäisessä pelikierroksessa.
casinova casino täydentää pelikirjastoaan seitsemän päivän välein tuoreilla lisäyksillä, siksi pelaajillamme on aina tarjolla uusinta huvia. Pelitarjonnan kategoriat on aseteltu selkeästi, ja toimiva haku avustaa etsimään lempivaihtoehdon nopeasti.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Jackpotit | 150+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger Gaming | 92-96% |
| Livekasino | 200+ | Evolution, Ezugi, Pragmatic | 97-99.5% |
| Pöytäpelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Playtech | 95-99% |
| Videopokerit | 45+ | Microgaming, NetEnt | 96-99.5% |
Live-kasinokokemus
Live-osastomme tarjoaa todellisen pelielämyksen oman asunnostasi lähtöisin. Ammattimaiset jakajat isännöivät kierroksia reaaliajassa HD-laadulla, ja kykenette keskustella jakajien kautta chatin kautta. Live-kasino sisältää kaikki klassikoiden mm. ruletti, blackjack, bakarah ja Casino Hold’em. Tarjoamme myös yksilöllisiä pelishoweja, mm. Crazy Time, Monopoli Live ja Unisieppari.
Nopeat ja Varmat Maksutavat
Ymmärrämme, että ripeät ja varmat rahansiirrot ovat käyttäjille ensiarvoisen olennaisia. Siksi olemme valinneet pelkästään luotettavimmat maksuntarjoajat kumppaneiksemme. Jokainen talletukset rekisteröidään heti, ja useimmat nostot käsitellään 24 tunnin sisällä.
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | 10€ | 5000€ |
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Skrill | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Neteller | Heti | 0-24h | 10€ | 10000€ |
| Paysafecard | Välitön | Ei saatavilla | 10€ | 1000€ |
Tarjoukset ja Edut
Sivustollamme jokaisella asiakkaalla on mahdollisuus nauttia laajoista bonustarjouksista. Tervetuliaispaketissamme yhdistyy antelias ensitalletusbonus että ilmaispyöräytyksiä suosituimpiin sloteihin. Bonusehdot ovat läpinäkyvät ja realistiset, ei meidän palvelussa esiinny peiteltyjä sääntöjä tai liioiteltuja kierrätysvaatimuksia.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso – Lähtötaso kaikille saapuville ensikertaisille käyttäjille, tarjoaa perus- edut ja viikoittaiset tarjoukset
- Hopea – Avataan 1000€ panostuksella, tarjoaa korkeammat reload-bonukset ja ripeämmät rahansiirrot
- Kulta-taso – Saavutetaan 5000€ panostuksella, yksilöllinen tilinhallinto ja yksinomaiset edut
- Platinatasoinen – Tavoitetaan 20000€ panostuksella, VIP-tilaisuudet ja yksilölliset bonukset
- Timantti – Pelkästään kutsutietään asiakkaille, maksimaalinen asiakaspalvelu ja eksklusiiviset kampanjat
Tukipalvelumme Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomenkielellä kielellä jokaisena viikonpäivinä aikaan 08:00-02:00. Henkilökuntamme rakentuu ammattimaisista asiantuntijoista, jotka tekijät tulevat haluavia avustamaan kaikenlaisissa ongelmissa koskien käyttäjätiliin, bonuksiin, rahansiirtoihin tai teknis-toiminnallisiin pulmiin. Saat yhteyden asiakaspalveluumme suoran chatin, sähköpostin tai puhelinpalvelun kautta. Suora chat on pikainen tapa saavuttaa avustusta, ja keskimääräinen reaktioaikamme on alle 2 minuuttia.
Hallinnoimme myös laajaa UKK-osiota, mistä paikallat ratkaisut tavallisimpiin ongelmiin. Usein kysytyt uudistetaan säännöllisesti asiakkaiden kommenttien mukaisesti, jotta tietopankki toimii maksimaalisen tehokkaasti. Käyttäjiltä kerätty feedback otetaan tosissaan, ja kehitämme palveluitamme jatkuvasti käyttäjien palautteen mukaisesti.
