Sisällysluettelo
- Pelitarjontamme ja Pelintarjoajat
- Maksutavat ja Nostot
- Bonusjärjestelmä ja Säännölliset Promootiot
- Suojaus ja Toimiluvat
- Asiakastuen Aukioloajat
Pelivalikoimamme ja Ohjelmistotoimittajat
Meillä Viking Luck pelaajat löydävät yli 3000 peliä, jotka on tarkasti valikoitu globaaleilta ja skandinaavisilta pelikehittäjiltä. Pelivalikoima kattaa perinteisistä fruitpeleistä nykyaikaisiin videonijakkeihin, joissa on on kekseliäitä bonus-ominaisuuksia ja kerttyviä jättipotteja.
Yhteistyökumppaneinamme ovat toimialan huippuluokan pelikehittäjät, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Yggdrasil. Tämä asia takaa sen että, että kaikki spin toteutuu oikeudenmukaisesti ja selkeästi, koska kaikki peliemme käyttävät sertifioituja RNG-järjestelmää (RNG). Malta Gaming Authority on vahvistanut, että satunnaisgeneraattorit on testattava objektiivisten laboratorioiden puolesta ainakin yhden kerran vuosittain varmistaakseen niiden täsmällisyyden.
Kolikkopelit ja Megaways-tekniikat
Kolikkopelivalikoimamme kokoelma käsittää yhtä lailla traditionaalisia kolmen rullaa että monisyisiä videonijakkeja, joissa on jopa kuuden pyöritettävää ja tuhansia voittomahdollisuuksia. Megaways-systeemi on erityisen suosittu pelaajien parissa, koska se tarjoaa jopa 117,649 keinoa saada voitto yksittäisessä kierroksella.
| Videonijakkeet | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Päävoittoperit | 250+ | Microgaming, Red Tiger | 94.8% |
| Kasinopelit | 180+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 120+ | Evolution, Ezugi | 97.3% |
| Megaways-kolikkopelit | 85+ | Big Time Gaming | 96.5% |
Reaaliaikainen kasinokokemus
Live-kasinosektiomme tarjoaa aitoa kasinoelämystä suoralta kädeltä asuintilaasi. Kokeneet jakajat vierivät rulettia, antavat pelikortteja blackjackissa ja hoitavat baccaratin pelisessiot reaaliajassa HD-laadulla. Pelitarjontaan kuuluu myös useita pelimuunnoksia, muun muassa Lightning Roulette, Infinite Blackjack ja Dream Catcher.
Maksutavat ja Nostot
Suoritamme jokaista tapahtumia suojatusti ja sujuvasti. Olemme integroineet laajan kokoelman maksumuotoja, jotka sopivat suomalaisille pelaajille erityisen mainiosti. Pienin talletus on 10 €, mikä mahdollistaa pelailun myös pienemmällä budjetilla.
- Pankkisiirto: Siirtoaika 1-3 arkipäivää, ei kuluja
- Trustly: Välittömät talletukset ja nopeat nostot 0-24 tunnin kuluessa
- MuchBetter: Mobiilioptimoidtu maksujärjestelmä ilman odotusaikoja
- Paysafecard: Ennen ostetut kortit täydelliseen nimettömyyteen
- Neteller ja Skrill: E-lompakot ripeillä siirtoajoilla
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum tulevat olemaan valintoina tulevaisuudessa
Kotiutuspyynnöt hoidetaan välittömästi tilin tarkistuksen jälkeen. Ensinnäisen kotiutuksen aikana tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen ja asuinosoitteen todistamisen laittoman rahaliikenteen torjumiseksi. Se on lakisääteinen vaatimus, jonka jokaisen lisensoitujen pelipaikkojen on noudatettava.
| Trustly | Instant | 0-24h | 10,000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 virkapäivää | 1-3 virkapäivää | 20,000€ |
| MuchBetter | Instant | 0-12h | 5,000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10,000€ |
Bonusohjelma ja Jatkuvat Promootiot
Bonusohjelma muodostuu kolmeen pääasiaan: aloitusbonus, viikoittaiset tarjoukset ja kanta-asiakasohjelma. Kaikki meidän bonustarjoukset sisältävät läpinäkyvällä läpipeluuvaatimuksilla, jotka tiedot näkyvät käyttäjätilin bonuksissa suorana.
Aloituspaketti Ensikertalaisille Käyttäjille
Ensikertalaiset käyttäjät saavat käyttöönsä monivaiheisen tervetulobonuksen, joka tarjous osittuu kolmeksi alkuun talletukselle. Paketissa kohtaavat talletusbonukset ja free spins suosituimmin valittuihin peleihin. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummalle, joka asia on toimialan yleinen käytäntö.
Uskollisuusohjelma ja Kanta-asiakaslasot
Vakituinen pelaajamme saavat palkintoja asteittaisen VIP-järjestelmän avulla. Ohjelma koostuu viidestä eri portaasta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina ja Timanttinen. Kaikki vaihe avaa tuoreita etuja muun muassa ylimmät kotiutuslimiitit, henkilökohtaisen tilivastaavan, cashback-tarjoukset ja poissulkevia tournamentia.
- Bronze porras: Avataan itselämään eka talletuksen jälkeen, sisältäen 5% viikkotason cashbackin
- Hopea taso: Edellyttää 5000€ läpipeluuta, kohottaa palautuksen 7%:iin ja antaa syntymäpäivälahjan
- Kultainen porras: 20,000€ läpipeluen perään, 10% käteispalautus ja kuukausittaiset reload-bonukset
- Platinum porras: 50,000€ kierrätys, dedikoidua tilivastaava ja 15% cashback
- Timantti porras: Invitation only 100,000€ wageringin jälkeenpäin, 20% palautus ja erikoiset matkapalkinnot
Suojaus ja Toimiluvat
Liiketoimintamme pohjautuu Malta Gaming Authorityn antamaan luvan, joka toimilupa on yhtenä arvostelluimmista pelisektorin valvontaviranomaisista Euroopan alueella. Lisenssi pakottaa meidät yhtiötä noudattamaan tarkkoja vaatimuksia pelaajien suojelemiseksi ja reilun pelaamisen varmistamiseksi.
Kaikki meidän käyttäjätiedot suojataan 256-bit SSL-salauksella, joka menetelmä on verrattavissa pankkimaailman tietoturvaa. Taloudellisten tapahtumien käsittelyssä noudatamme PCI DSS -kriteereitä, jotka turvaavat maksudatan täydellisen suojan. Henkilöihin liittyvät tiedot tallennetaan erilläisillä serverikoneilla, joihin pääsy on pelkästään valtuutetuilla henkilökunnalla kaksivaiheisen autentikoinnin välityksellä.
Vastuuntuntoinen Pelaamisen
Sitoudumme vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen arvoihin ja otamme käyttöön työkaluja pelitoiminnan hallintaan. Käyttäjät pystyvät määrittää päivätason, viikoittaisia tai kuukausittain tapahtuvia talletuslimit, tappiorajoja tai pelausaikarajoituksia. Itsestään sulkeminen on käytettävissä heti, ja yhteistyössä Peluuri-järjestön yhteistyö tuemme asiakkaita, jotka asiakkaat tarvitsevat opastusta pelihaittakohtausta.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakastukitiimimme toimii suomalaisia kielellä joka päivä kello 8:00-02:00. Kontaktoi meidän tiimin kolmea eri yhteydenottokanavan välityksellä: reaaliaikainen chat, sähköpostina tai soitto. Reaaliaikainen chat on ripeoin vaihtoehto, ja keski vastausaika on alitta kahden minuutina.
Kattava FAQ-osiomme vastaa yleisimpiin tiedusteluihin talletuksiin liittyen, bonustarjouksista, pelitarjonnasta ja asiakastilin hallitsemisesta. Osio on jäsennelty kategorioittain, jolloin tiedot löydetään nopeasti hakumahdollisuuden välityksellä. Uudistamme FAQ-sivuja toistuvasti käyttäjien kommenttien perusteella ottamalla mukaan tuoreita tiedusteluja ja selvityksiä.
Pelipaikka on kehitetty sujuvaan pelaaminen moitteettomasti kaikilla mahdollisilla deviseilla selainpohjaisesti vailla erillistä latauksia. Puhelimella pelaavat kykenevät käyttämään koko pelitarjonnasta kännykällä tai tabletilla ottamatta huomioon alustasta. Responsiivinen suunnittelu turvaa häiriöttömän pelielämyksen myös pienemmillä display-alueilla.
